Catégorie : Actualités

Un abri de terrasse est un élément très pratique qui permet de profiter de son espace extérieur même lorsqu’il pleut. Il peut servir à se protéger du soleil, de la pluie ou encore des insectes. De plus, il donne une touche déco à votre jardin et vous permet d’y passer des moments agréables en famille ou entre amis. Si vous hésitez encore à investir dans un tel équipement, découvrez les avantages qu’il offre !

1. Types d’abris de terrasse

Les abris de terrasse peuvent être classés en fonction de différents critères : leur forme, leur structure, leur matériau de fabrication, etc. Ainsi, on peut distinguer les abris de terrasse suivants :

• Abri de terrasse en polycarbonate : c’est un type d’abri très résistant, notamment aux intempéries. De plus, il est facile à installer et peut être déplacé si nécessaire.
• Abri de terrasse en aluminium : c’est un matériau très léger, ce qui le rend facile à manipuler. De plus, il ne rouille pas et est donc très résistant.
• Abri de terrasse en bois : c’est un matériau naturel, esthétique et chaleureux. Il nécessite cependant un entretien régulier pour le maintenir en bon état.

2. Avantages d’un abri de terrasse :

• Protéger votre terrasse des intempéries : grâce à un abri de terrasse, vous pouvez profiter de votre terrasse toute l’année, même en hiver !
• Créer un espace intime : les abris de terrasse peuvent être équipés de rideaux ou de vitres, ce qui vous permettra de créer un espace intime et cosy, parfait pour se détendre en toute tranquillité.
• Augmenter la valeur de votre bien : si vous souhaitez vendre votre maison, l’installation d’un abri de terrasse peut permettre d’augmenter significativement la valeur de votre bien.

3. Inconvénients d’un abri de terrasse :

• Le coût : les abris de terrasse peuvent être relativement coûteux, en fonction du type d’abri choisi.
• L’entretien : certains types d’abris de terrasse nécessitent un entretien plus important que d’autres (par exemple, les abris de terrasse en bois).

4. Comment choisir son abri de terrasse ?

Il existe une multitude de critères à prendre en compte lorsque vous choisissez un abri de terrasse : la forme, le matériau, la taille, etc. Ainsi, il est important de bien réfléchir à vos besoins avant de faire votre choix. N’hésitez pas à demander conseil à un professionnel si vous avez des doutes.

5. Conseils d’installation d’un abri de terrasse

L’installation d’un abri de terrasse est un projet relativement simple et peut être effectuée par un bricoleur expérimenté. Cependant, il y a quelques conseils à suivre pour assurer une installation correcte et sécuritaire.

• -Tout d’abord, il est important de suivre les instructions du fabricant à la lettre. Chaque abri de terrasse est un peu différent et il est important de s’assurer que tous les composants sont installés correctement.
• -Assurez-vous que votre abri de terrasse est installé sur une surface plane et stable. Une fois que tous les composants sont en place, vérifiez que l’abri est bien nivelé avant de commencer à fixer les éléments en place.
• -Utilisez des outils de qualité et suivez toutes les instructions fournies avec l’abri de terrasse. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à contacter le fabricant pour obtenir de l’aide.
• -Une fois que l’abri de terrasse est installé, prenez le temps de vérifier régulièrement tous les composants et assurez-vous qu’ils sont bien fixés. Cela permettra de prolonger la durée de vie de votre abri de terrasse.

En suivant ces quelques conseils d’installation, vous serez assuré d’avoir un abri de terrasse en bon état et installé correctement.

5. Conseils d’entretien d’un abri de terrasse

L’entretien d’un abri de terrasse est relativement simple. Toutefois, il est important de le nettoyer régulièrement afin qu’il puisse toujours protéger efficacement votre terrasse des intempéries. Voici quelques conseils pour bien entretenir votre abri de terrasse :

• Nettoyez l’abri de terrasse tous les 6 mois environ avec un nettoyant spécialement conçu pour les surfaces en PVC.
• Si vous ne nettoyez pas votre abri de terrasse régulièrement, la poussière et les débris peuvent s’accumuler et endommager le revêtement.
• Si vous habitez dans une région où il y a beaucoup de neige, il est recommandé de nettoyer l’abri de terrasse plus souvent afin d’éviter que la neige ne s’accumule et n’endommage le revêtement.
• Si vous constatez des défauts sur le revêtement de votre abri de terrasse, n’hésitez pas à contacter un professionnel pour les faire réparer.

Le nettoyage du tapis demande beaucoup de temps et de travail. Le produit ne peut pas être lavé dans une machine à laver conventionnelle et un aspirateur traditionnel ne peut pas éliminer la saleté et la poussière restantes au plus profond de la pile. Les appareils électroménagers de Karcher pour le nettoyage des meubles et moquettes rembourrés seront un atout inestimable pour surmonter ce défi.

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Les cigarettes électroniques font aujourd’hui partie intégrante de la vie de tous les jours. Le nombre de fumeur qui optent pour les vapes augmente de jour en jour. C’est pour cela qu’il ne cesse d’y avoir des évolutions dans ce domaine. Sur tous les plans : technologique ou tout simplement dans le domaine du design. Les industriels font de leur mieux pour attirer la clientèle vers ce produit assez spéciale. Le design plat est aujourd’hui l’un des plus prisés. Moderne et innovant, cette nouvelle esthétique est très pratique en plus d’être plus jolie. Voici pour vous les gammes de cigarette électronique dans le design plat.

Les cigarettes électroniques plates : une gamme innovante.

Les cigarettes électroniques sont en constante évolution pour satisfaire les fumeurs en quête de nouvelle sensation. Pour cela, ils suivent le développement technologique qui régit notre époque. En intégrant cette nouvelle technologie à leurs créations, les industriels provoquent l’engouement au produit. En plus d’une nouvelle technologie, le design ne cesse de devenir de plus en plus attrayant. 

Les vapes sont aujourd’hui de forme très simple mais en même temps très moderne. En effet, les temps actuels sont définis par la simplicité en plus de l’efficacité. Le design plat a donc été conçu pour que les cigarettes électroniques soient plus légères et plus faciles à utiliser. 

Parmi les diverses colories des gammes proposées, la cigarette électronique design est aussi très élégante. Ajoutant soit de la sobriété soit de la fantaisie à la vape, il attire les fans d’esthétique à opter pour les nouveaux designs.

Les cigarettes électroniques plates : une nouvelle gamme tournant les essentielles.

Comme son nom l’indique, les cigarettes électroniques sont seulement tournées vers la nouvelle technologie. Dans sa constante évolution, les produits technologiques deviennent de plus en plus petits. De ce fait, ils ne sont composés que de l’essentiel de la chose. 

Idéal pour les débutants, les cigarettes électroniques plates sont constituées de tous ce qu’il faut pour une bonne première impression en bouche. Sa forme plate et allongée ne permet pas de lui faire contenir plus d’élément qu’il n’en faut. Il ne contient donc que ce qui est important pour le bon fonctionnement de l’appareil. Ce qui veut dire qu’en plus d’être très esthétique, les vapes électroniques plates sont légères et peu encombrante.

En plus de l’élégance du modèle, les cigarettes électroniques design sont faites pour tous types de fumeurs. En passant des plus élégants et sobre au plus audacieux et fantaisiste, le nouveau design est fait pour tout le monde.

Les cigarettes électroniques plates : le bon équilibre entre la modernité et l’essentiel.

Les objectifs de vapes électroniques sont très simples. En plus de donner la même sensation que lors de l’usage d’une cigarette classique, elle est aussi un assemblage d’élégance et de praticité. En effet, il n’y a rien de mal à utiliser une cigarette normale. Mais en optant pour une vape électronique, le fumeur combine modernité et avantage. 

Les vapes sont connues pour être plus saines que les autres. La technologie mise en œuvre pour les fabriquer est très récente. On peut donc dire que les cigarettes électroniques sont le parfait équilibre entre praticité et design moderne.

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Les caractéristiques uniques du diplôme en ligne en ont fait un mode d’apprentissage populaire pour les professions occupées qui souhaitent obtenir leur diplôme pour l’avancement de leur carrière. Les programmes de diplôme en ligne connaissent une croissance rapide et constituent une des tendances apprentissage d’aujourd’hui et les meilleures alternatives à l’apprentissage traditionnel en classe. Quelles sont ces caractéristiques qui apportent les avantages qui ont fait du programme de diplôme en ligne un choix pour de nombreux étudiants en ligne ? Passons en revue quelques avantages clés de l’obtention d’un diplôme en ligne :

1. Étudier n’importe où

Les programmes de diplôme en ligne permettent à l’étudiant d’étudier de chez lui ou de n’importe où, à condition qu’il ait accès à Internet. C’est le principal avantage que de nombreux étudiants en ligne voient et décident d’opter pour un programme de diplôme en ligne plutôt que pour un programme universitaire traditionnel.

Beaucoup de gens après avoir commencé leur vie active ont de nombreux engagements à prendre en charge :

• travail,
• famille,
• éducation des enfants,
• prêt immobilier,
• remboursement du prêt automobile, etc…

Il devient de plus en plus difficile de retourner à l’école pour obtenir nos diplômes universitaires, car quitter notre emploi actuel est presque impossible et conserver notre style de vie actuelle juste pour aller de l’avant avec un diplôme universitaire est une autre décision à ne pas prendre. Les programmes de diplôme en ligne qui nous permettent d’étudier de n’importe où correspondent parfaitement à notre besoin d’obtenir un diplôme sans abandonner notre travail et notre style de vie. C’est pourquoi de nombreuses personnes occupées comme nous choisissent de poursuivre leurs études en ligne.

2. Flexibilité

Votre emploi du temps chargé vous empêche parfois de vous adapter à un horaire régulier pour certains cours. En outre, votre travail peut vous obliger à voyager fréquemment dans d’autres lieux ou pays. Cela signifie qu’assister à des classes régulières comme ce qui est nécessaire dans l’apprentissage traditionnel du collège sera votre barrage routier pour vous empêcher d’aller de l’avant avec votre gain de diplôme. La flexibilité du programme de diplôme en ligne qui vous permet de planifier votre calendrier d’apprentissage à votre propre rythme est l’une des décisions clés pour les personnes actives occupées à aller pour l’amélioration des connaissances et obtenir leur diplôme pour l’avancement de la carrière.

3. Économiser de l’argent

Vous avez la possibilité d’étudier depuis chez vous et vous n’avez pas besoin de vous déplacer. Comme vous n’avez pas à vous déplacer, vous économisez de l’argent sur l’essence, ce qui est devenu un énorme problème maintenant que les prix de l’essence montent en flèche. La plupart du matériel pédagogique est fourni sous forme de textes électroniques, ce qui vous permet d’économiser l’argent nécessaire à l’achat de manuels imprimés. Comparativement, les frais de scolarité des programmes en ligne sont moins élevés que ceux des cours traditionnels.

4. Obtenez plus d’un diplôme en même temps

Si vous pouvez gérer votre temps correctement, vous pouvez obtenir plus d’un diplôme offert par différentes universités par le biais de leurs programmes de diplôme en ligne. Si vous avez un diplôme dans un domaine lié à votre carrière, vous êtes en meilleure position que vos autres collègues pour obtenir une promotion ou un avancement professionnel. Et si vous avez plus d’un diplôme sur les connaissances connexes qui sont nécessaires pour vos mouvements, vous aurez une meilleure chance de succès quand vient l’évaluation des antécédents éducatifs par les employeurs ou les patrons.

En résumé, les études en ligne vous offrent de nombreux avantages par rapport à un programme universitaire traditionnel et sont conçues spécialement pour les professions actives et occupées qui souhaitent obtenir leurs diplômes en utilisant la technologie Internet. Mais le fait est que tous les étudiants en ligne ne terminent pas avec succès leur programme de diplôme en ligne. Il existe certaines caractéristiques que vous devez posséder pour réussir vos études en ligne. Vérifiez si un programme de diplôme en ligne vous convient dans notre prochain article intitulé « Guide des diplômes en ligne – Comment réussir en tant qu’étudiant en ligne ».

Comme toute autre personne humaine, vous connaissez les aliments que vous pouvez et ne pouvez pas manger. Mais en tant que maître, connaissez-vous les aliments que votre chien devrait et ne devrait pas manger ? Pourtant, il est important pour votre animal de garder un régime alimentaire adapté à son corps et sa santé. Voici une liste de 4 aliments bons pour votre chien et de 4 autres qui sont mauvais pour sa santé !

Les bons aliments pour chien

La viande : attention ! Evitez de lui donner de la viande crue, mais privilégiez la viande cuite. Puisque le chien est un carnivore, il a besoin d’un apport en protéines animales. Et c’est ce qu’apporte la viande. Afin de le garder en bonne forme, optez pour des viandes maigres qui contiennent beaucoup de protéines mais très peu de matières grasses.

Le poisson : c’est aussi un des aliments pour chien très riches en protéines et en oméga 3, mais vous ne devez pas le donner cru. Donnez-lui des morceaux de poissons cuits au moins deux fois par semaine pour le garder en bonne santé, vous pouvez lui donner du saumon, du thon, de la sardine ou du hareng.

L’œuf : cet aliment est également plein de protéines, mais également de vitamines (A, D, B2, B5, B8, B9 et enfin de B12). Plus encore, l’œuf renferme des minéraux tels que le fer et le phosphore. Enfin, vous devez en donner à votre chien car il contient des caroténoïdes qui sont de puissants antioxydants.

La courgette : même s’il est un carnivore, votre chien a besoin de manger des légumes, et la courgette est le meilleur pour sa santé. Il contient des fibres que votre compagnon à quatre pattes saura apprécier. Manger des courgettes lui permettra d’avoir un bon transit intestinal tout en consommant un minimum de calories.

Les mauvais aliments pour chien

Le lait et les produits laitiers : souvenez-vous toujours que les chiens ne sont pas des grands amateurs de lait, la plupart d’entre eux ne le digère pas. Il en est donc de même pour les produits laitiers comme la crème, le fromage, et le beurre. Bien entendu, une petite quantité de lait ne tuera pas votre animal mais lui causera divers troubles digestifs. Pa contre, le yaourt est très bon aliment pour chien, car il contient des probiotiques et des protéines.

Les raisins et l’avocat : tous deux sont des mauvais aliments pour chiens, parce qu’ils renferment du xylitol. Il s’agit d’un succédané du sucre qui peut nuire grandement à la santé de votre animal de compagnie.

Le beurre d’arachide : sachez que les chiens peuvent littéralement devenir fous du beurre d’arachide, car celui-ci peut aussi contenir du xylitol. Vous devez éviter au maximum d’en donner à votre animal même s’il en raffole. Cependant, lisez tout de même les étiquettes car certaines marques d’utilisent pas du xylitol.

Le piment : même si les canidés peuvent digérer le piment, il peut leur causer de graves troubles digestifs. Plus que pour l’homme, le piment est très dangereux pour l’estomac du chien. Heureusement, les animaux détestent l’odeur de cet épice et ne risquent donc pas de le goûter même si vous le laissez à sa portée.

Vous connaissez désormais quelques aliments que vous pouvez ou ne pouvez pas poser dans la gamelle de votre chien. Si par accident, il avale un aliment qu’il ne devrait pas manger, emmenez-le directement chez un vétérinaire.

Les e-cigarettes sont connues sous de nombreux noms différents, et il est parfois difficile de comprendre ce que l’on sait vraiment de ces appareils. Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus courantes sur les e-cigarettes.

Continuer la lecture de « Que savons-nous des e-cigarettes ? »

Lorsque vous entreprenez des travaux de bâtiment, vous utilisez des matériaux divers. Mais une fois les travaux achevés, il faudra nettoyer et évacuer tous les déchets. En effet, l’évacuation des débris de chantier est indispensable. La loi impose même de les acheminer à la déchetterie. Louer une benne à gravats peut être alors la meilleure solution pour ce faire.

Fonctionnement de la location de benne à gravats

Une banne à encombrants est une cuve qui permet d’évacuer rapidement des déchets de chantier. Après avoir effectué de lourds travaux, il faut avoir une place propre et nette. Pour cela, les matériaux et les déchets doivent être évacués. Faire appel à une entreprise de location de benne expérimentée est ainsi une bonne option. De plus, ce servie fonctionne selon un procédé ultra facile.

• Le prestataire de location va livrer la caisse à votre chantier
• Vous allez la remplir de gravats
• La société va récupérer la banne et la vider dans une déchetterie

C’est une solution simple vous évitant toute sorte de tracasseries. Mis à part la gestion de la pose, du traitement de déchets et de la récupération, elle est également très prisée pour son côté pratique. En effet, la caisse permet de trier les déchets. De ce fait, lorsque vous louez une banne à gravats, le prestataire de location vous demandera le type de débris à transporter. Si vous avez des déchets verts, des matériaux et des substances dangereuses, elle va déposer sur votre chantier trois sortes de bannes. Attention, n’oubliez pas de demander l’autorisation de la commune si vous devez stationner le véhicule sur un lieu public.

Les avantages de louer une benne à déchets pour ses travaux

Les avantages de faire appel à un professionnel sont multiples, comme :

• Aucune possibilité de mélanger les déchets
• Aucun souci de collection, de chargement et d’évacuation
• Aucune préoccupation en ce qui concerne le traitement des débris
• Nul besoin de trouver une déchetterie acceptant les gravats

Le nettoyage des lieux de travail est grandement facilité. Ce qui vous permet de vous focaliser sur votre projet. De plus, comme la caisse est déposée au commencement du chantier, vos gravats ne seront pas stockés dans votre jardin en attendant de pouvoir les charger dans un camion particulier. Vous pouvez effectivement évacuer les débris au fur et à mesure. Par ailleurs, il est recommandé de solliciter une équipe de professionnel come cette entreprise de location de benne dans la Charente qui est un expert dans son domaine.

Pour quelles tâches louer une benne ?

La location d’une benne est notamment indispensable lorsque vous réalisez des travaux qui engendrent de nombreux déchets. Ainsi, les opérations concernées sont en général :

• La rénovation,
• La démolition
• L’aménagement
• Le terrassement

Ce ne sont que des exemples, mais la liste de tâches nécessitant cette solution est très longue. Cependant, si votre projet concerne des éléments dangereux et polluants, il faut faire très attention. Certaines substances sont interdites dans les bannes à déchets.

Enfin, pour évacuer vos déchets de chantier, vous avez à votre disposition plusieurs modèles de bannes. En fonction du volume de débris à transporter et de leur nature, vous avez largement le choix entre :

• Les bennes big-bag
• Les bennes avec goulotte
• Les camions-bennes
• Les bennes basculantes
• Les bennes à porte

La gestion des services informatiques (ITSM) et la gestion des actifs informatiques (ITAM) sont des disciplines distinctes qui fournissent une valeur significative indépendamment. Lorsqu’ils sont combinés, ils offrent encore plus de valeur et d’impact organisationnel.

Bien que ces deux disciplines soient généralement mises en œuvre dans des domaines distincts de l’organisation avec des objectifs et mandats totalement différents, leurs processus sont étroitement liés. Ils partagent également une grande partie de la même technologie et les mêmes données pour soutenir leur mise en œuvre. Une énorme synergie et des économies d’échelle peuvent être réalisées en combinant et en consolidant les processus, les technologies et les données qui se chevauchent.

Plusieurs tendances émergentes auront un impact sur les disciplines de l’ITSM et l’ITAM, y compris la montée des attentes en matière de service client, la transformation numérique déjà en cours et l’évolution du rôle du décisionnaire business en tant que décideur informatique.

Nous allons voir les disciplines ITSM et ITAM et résumer les avantages que chacune offre généralement à l’entreprise en tant que discipline indépendante. Les différences et les similitudes entre les personnes, les processus et les technologies utilisées pour soutenir leur mise en œuvre sont également identifiées.

ITSM

La gestion des services informatiques (ITSM) est une discipline qui aligne la fourniture des services de technologies de l’information avec les besoins commerciaux de l’entreprise. Ensemble, le résultat fait que les processus informatiques et les composants informatiques soient gérés en un seul programme holistique. Le but du programme est de fournir des services de bout en bout qui mettent l’accent sur les avantages pour les clients. Ces processus combinés sont mis en œuvre à l’aide d’un modèle de distribution de service IT. Le cadre ITIL® (Information Technology Infrastructure Library) est une pratique exemplaire courante pour l’ITSM.

Les avantages que l’ITSM offre à l’entreprise sont considérables. Un programme ITSM mesure la performance par rapport à des métriques spécifiquement définies et suivies. Cet effort dédié pour mesurer et améliorer continuellement la prestation de services informatiques à l’appui des objectifs commerciaux améliore considérablement l’efficacité opérationnelle informatique de l’entreprise.

Les avantages de L’ITSM

• Agilité améliorée
• Meilleur alignement commercial et informatique
• Coûts informatiques réduits
• Meilleure rentabilité
• Réduction des risques réglementaires et de sécurité
• Amélioration de la satisfaction à l’égard de l’informatique

ITAM

 La gestion des actifs informatiques (ITAM) est une discipline distincte de l’ITSM. Là où l’ITSM se concentre principalement sur opérations informatiques efficaces, ITAM fournit une vue d’entreprise qui facilite la gestion financière efficace de l’informatique.

ITAM se concentre sur la gestion des coûts, des contrats et de l’organisation du matériel et des logiciels tout au long de leur cycle de vie, que ce soit on-premise ou en cloud.

Une perspective financière est extrêmement importante. L’ITAM traduit l’informatique en termes que les chefs d’entreprise puissent comprendre. Il permet à l’informatique d’être comprise et gérée en termes d’euros, plutôt qu’en termes de niveau de service (SLA) et les métriques opérationnelles. Le suivi des informations sur les coûts et les contrats soutient efficacement les finances IT et les fonctions de gouvernance telles que les achats, les cautionnements, la gestion des contrats, la gestion des fournisseurs et la gestion des licences.

ITAM offre une valeur commerciale substantielle. Les analystes du secteur Forrester, Gartner et IDC ont tous calculé le retour sur investissement (ROI) d’un programme ITAM. Bien qu’il y ait de légers écarts entre leurs conclusions, le consensus est que l’ITAM réduit généralement le coût total de possession du matériel et des logiciels de l’ordre de 10 à 30 pour cent.

De plus, avec l’accélération des cycles de rafraîchissement, les attentes des milléniaux et le savoir-faire technologique de l’utilisateur final typique, il deviendra plus important que jamais de suivre et de comprendre le coût total des actifs car ils deviendront de plus en plus banalisés. Permettre aux utilisateurs finaux de faire des choix sur les actifs à partir d’options prédéfinies peut être à la fois rentable et efficace.

Avantages de l’ITSM et de l’ITAM combinés : partage des connaissances et activités intégrées

Individuellement, l’ITSM et l’ITAM apportent une valeur significative à l’entreprise ; cependant, un plus grand avantage est réalisé en partageant les connaissances et en coordonnant les activités et les indépendantes et les programmes des organisations distinctes. Le partage des connaissances entre les deux programmes se traduit directement par des ITSM et ITAM à moindre coûts et plus efficaces.

Avantages pour le service service desk informatique

Générer des coûts supplémentaires, des contrats et des détails organisationnels du programme ITAM mis à la disposition du Service Desk accélère la résolution des incidents et l’exécution des demandes de changement. Donner simplement accès à la base de connaissances peut améliorer les mesures clés d’efficacité du centre de services informatiques telles que le MTTR (temps moyen de résolution), le volume d’appels/e-mails/sessions de chat traités, nombre d’appels/e-mails/sessions de chat clôturés par analyste et la satisfaction du client.

En plus d’atteindre une plus grande efficacité, l’accès aux informations ITAM favorise également une meilleure rentabilité des décisions ITSM. La connaissance de la couverture de la garantie matérielle, des contrats de support, des contrats de location, de l’inventaire, des calendriers de remplacement permet au personnel informatique de première ligne de déterminer rapidement quelle option répond non seulement aux besoins opérationnels, mais le fera au meilleur coût pour l’entreprise. De plus, les entreprises qui ont une meilleure compréhension des coûts associés à un service prendront de meilleures décisions.

Avantages pour les gestionnaires d’actifs informatiques

Le partage des connaissances entre ITSM et ITAM présente plusieurs avantages pour les gestionnaires d’actifs. Le service desk informatique est un point de contrôle important pour capturer et valider les informations ITAM, telles que la confirmation de l’actif qu’une personne est en possession du bien qui lui a été assigné. Les détails capturés lors de la résolution de l’incident et les demandes de modification, telles que l’emplacement de l’utilisateur, l’emplacement de l’actif et les détails de configuration, amélioreront considérablement l’efficacité de l’ITAM.

Les gestionnaires d’actifs informatiques peuvent également intégrer plus facilement les informations ITSM dans les décisions concernant les achats d’actifs le cycle de vie et rafraîchir les décisions. Les gestionnaires d’actifs auront une meilleure compréhension et une image plus complète de la façon dont un actif est réellement utilisé, quels services métier cet actif prend-il en charge et pourquoi un actif est-il important. Ils pourront également prendre en compte les incidents, les problèmes et les demandes de service lors de l’évaluation du coût total de possession d’un actif ainsi que la notation des fournisseurs et la gestion des accords.

De plus, l’application du processus ITSM à la fonctionnalité commune de gestion des actifs facilite l’inventaire de contrôle. Par exemple, les gestionnaires d’actifs peuvent bénéficier si tous les IMACD (instal, move, add, change, dispose) sont gérés en tant que des demandes de modification, sont suivies et soumises à une série d’approbations, ce qui permet d’éviter que les actifs ne soient accidentellement perdus uniquement parce qu’il n’y avait pas de suivi d’IMACD.

Avantages de l’ITSM et de l’ITAM dans le Cloud

Les avantages du passage au cloud, tels que la réduction des coûts matériels et une utilisation plus efficace des ressources sont bien connues. Plus précisément, l’ITSM et l’ITAM peuvent bénéficier de l’accessibilité, de la connectivité et de la récupération du cloud.

Accessibilité : Quel que soit l’endroit où se trouvent les employés, les incidents, les demandes de service et les demandes de changement peuvent être déposées et résolues hors site. En particulier, les fournisseurs de services, dont le succès commercial dépend fortement du bon service client peuvent permettre aux clients d’accéder aux données sans avoir à accéder à l’infrastructure des fournisseurs de services.  Et pour une entreprise mondiale, l’accès aux données 24h/24 et 7j/7 est important pour un service de livraison fluide quelle que soit l’heure.

Connectivité : les applications et l’infrastructure cloud sont l’avenir. En tirant parti du cloud pour l’ITSM et ITAM, il sera plus facile de connecter et d’intégrer toutes les pièces au sein de l’environnement.

Récupération : l’infrastructure de l’entreprise est toujours active et une autre entreprise s’occupe des installations, mises à jour et sauvegardes, laissant le service d’assistance se concentrer sur la prestation de services exceptionnels.

En déplaçant l’ITSM et l’ITAM dans le cloud, l’informatique offrira une meilleure accessibilité, connectivité et récupération et donc, un meilleur service client à moindre coût.

Les fonctionnalités de Simplydesk ITSM

• Configuration sans code

• Automatisation

• ticketing

• Tableaux de bord et rapports

• Gestion des accords de niveau de service

• Gestion des connaissances

• Gestion des versions et du déploiement

• Catalogue de services

• Portail libre-service