Ces compétences et qualités humaines gagneront en valeur à mesure que l’IA transformera notre manière de travailler.
Vous avez vu ce que ChatGPT est capable de faire. C’est impressionnant. C’est effrayant. Et bien que ce ne soit en aucun cas parfait, l’intelligence artificielle semble se profiler comme une menace pour votre travail de col blanc. Alors, que pouvez-vous faire pour rester pertinent, voire prendre une longueur d’avance, lorsque l’IA automatise vos compétences ?
Pensez collaboration, pas concurrence avec l’IA
Avant d’atteindre la phase dans laquelle vous “collaborez” avec l’IA pour augmenter votre productivité, il est devenu courant de rédiger un superbe modele CV en faisant appel à l’IA. Cette approche accroît considérablement vos chances d’entamer votre carrière de la meilleure façon possible.
Selon la Professeure adjointe à la UBC Sauder School of Business, Sima Sajjadiani : « Il est essentiel d’avoir à l’esprit que nous ne sommes pas en concurrence avec les machines, nous les utilisons », déclare-t-elle. « L’IA sera notre assistante, sa contribution n’est que complémentaire à nos compétences uniques.«
En évoquant les lacunes des modèles d’IA tels que ChatGPT et l’importance de la présence du jugement humain, le Dr. Vered Shwartz, professeur adjoint au Département d’informatique de l’UBC ajoute : « Ainsi, bien que le langage de l’IA se lise avec beaucoup de confiance, le contenu n’est pas nécessairement précis ni fiable. Ils ont tendance à inventer des faits parce qu’ils essaient de maximiser la probabilité du mot suivant dans la phrase », explique-t-elle. « Ainsi, ils peuvent répondre avec quelque chose qui ressemble à ce que l’humain aimerait voir, mais ce n’est pas nécessairement ancré dans la réalité. »
Affûtez votre esprit critique et faites appel à votre bon sens
L’IA possède certaines lacunes où les compétences humaines interviennent. Elle est en retard dans les tâches nécessitant un raisonnement complexe, inductif, et les problèmes mathématiques. Elle manque de bon sens, incapable de comprendre certains contextes comme les humains. Les erreurs de raisonnement peuvent avoir des conséquences graves en médecine, droit ou finance. Pour les applications sensibles, l’intervention humaine reste cruciale pour interpréter les données et former les machines.
En tant que travailleur, il est essentiel de se concentrer sur le développement de compétences humaines complémentaires qui ne peuvent être remplacées par elle. Le raisonnement complexe, le bon sens, la créativité et la compréhension des contextes spécifiques sont des atouts clés qui permettront de tirer pleinement parti des avantages de l’IA sans succomber à ses limitations.
Mettez en valeur votre propre point de vue unique
Le Dr. Sajjadiani souligne l’importance de la créativité humaine sur le lieu de travail, notamment en comparaison avec le contenu généré par l’IA. Selon elle, l’IA reproduit souvent des modèles existants, ce qui limite la créativité et résulte de sa formation sur des données collectées majoritairement auprès de groupes dominants historiquement.
En revanche, en collaborant avec des personnes ayant des origines et des histoires diversifiées, on peut puiser dans leurs expériences uniques pour produire collectivement des résultats plus créatifs. Cela permet également de combler les lacunes dans la base de connaissances de l’IA.
Apprenez à évaluer les forces et les faiblesses de l’IA
Il est crucial de souligner l’importance du développement des compétences de pensée critique face à la montée de l’IA. Cette compétence est essentielle pour contrer la désinformation en ligne et les bulles d’écho des réseaux sociaux. Pour mieux comprendre les limites de l’IA, il est recommandé de se familiariser avec son fonctionnement.
Dans les ressources humaines, le Dr. Sajjadiani observe à la fois les limites de l’IA dans l’évaluation des candidats, et les opportunités de réduire les biais grâce à l’IA dans le processus d’embauche. En l’utilisant de manière éclairée, les décisions peuvent être guidées par des données plutôt que des stéréotypes.
Par exemple, le Dr. Sajjadiani a utilisé l’IA pour analyser les demandes d’emploi. Cette approche permet d’identifier des candidats diversifiés et compétents, même avec des parcours de carrière non linéaires. En utilisant stratégiquement l’IA, le vivier de talents s’élargit, favorisant la diversité des candidatures et réduisant les discriminations dans le processus d’embauche. Ces avancées soulignent que l’IA peut être un outil puissant pour améliorer les pratiques professionnelles tout en valorisant les compétences humaines.
Continuez à vous adapter
Alors que l’IA évolue, les experts soulignent l’importance de rester ouvert à l’adaptation. Tout comme pour d’autres changements technologiques radicaux, survenus au cours de notre histoire, tels que la révolution industrielle et l’avènement d’Internet, il existe un risque d’être laissé pour compte. Cependant, il y a également des opportunités pour ceux qui adoptent cette technologie.