Les téléphones portables font désormais partie intégrante de notre vie. Nous en avons besoin en permanence, que nous soyons au travail ou à la maison. Si votre téléphone cesse de fonctionner, cela devient une source de préoccupation sérieuse et peut mettre à mal de nombreuses activités quotidiennes. Dans ce cas, on a généralement deux solutions. Soit envoyer son téléphone chez un atelier de réparation spécialisé, soit le remplacer.
Passer par un atelier de réparation de smartphone
Chaque fabricant a son propre atelier de réparation. Ils disposent de techniciens qui résolvent la plupart des problèmes techniques et vous remettent le téléphone réparé une fois l’intervention réalisées.
Procéder à un remplacement dans le cadre d’une campagne de rappel
De nos jours, avec la demande croissante de téléphones portables, les fabricants sont obligés de les fabriquer en grand nombre. Il est tout à fait possible que certains téléphones présentent un défaut de fabrication au cours du processus. Si vous avez acheté un appareil présentant un tel défaut, il est immédiatement remplacé par le fabricant.
En général, tous les appareils sont garantis deux ans. Si le dommage est causé pendant cette période (à condition qu’elle ne soit pas accidentelle), la réparation est gratuite. Les dommages matériels éventuels ne sont pas inclus dans cette garantie. Celle-ci ne se concentre que sur les erreurs provoquées par le fabricant.
Si le défaut survient après l’expiration de la garantie, vous devez payer les réparations. Outre le coût de la pièce endommagée, vous devez également prendre en charge les frais de service. Il est toujours préférable de demander le coût total de la réparation à l’avance, car ce coût est parfois supérieur à celui d’un appareil neuf. A noter que dans ce cas, il peut être rentable de passer par un grossiste en pièce détachée de smartphone.
Remplacer votre smartphone par un autre modèle ou passer par un réseau local
Autre solution : au lieu de payer le même montant, vous pouvez vous procurer un nouvel appareil. Vous pouvez également le faire réparer dans un atelier de réparation local. Les concessionnaires locaux facturent des frais comparativement moins élevés.
Quelques moyens de réparer vous-même votre téléphone
Si votre téléphone est trempé dans l’eau, retirez immédiatement la batterie et placez-la dans un endroit frais et sec afin qu’elle ne soit pas endommagée. N’utilisez pas le téléphone s’il chauffe régulièrement après l’avoir utilisé pendant un certain temps. Allez plutôt à la station de réparation de téléphones portables et informez-les à ce sujet. Votre téléphone peut être défectueux et exploser s’il est utilisé de manière répétée.
Les smartphones sont sensibles aux virus
Vous devez également faire attention lorsque vous téléchargez quelque chose sur Internet ou par le biais de la technologie Bluetooth. Vous risquez de télécharger des virus qui peuvent nuire à votre téléphone portable en supprimant les contacts et en corrompant tous les autres fichiers. Certains virus peuvent endommager l’ensemble du logiciel d’exploitation et vous devez le réinstaller, ce qui est rarement chose facile. C’est pourquoi vous ne devez télécharger fichiers et applications qu’à partir de sources connues et fiables.